Retouren
Wat is jullie retourbeleid?
We hanteren een retourbeleid van 14 dagen voor ongebruikte producten met labels en in de originele verpakking.
Hoe kan ik mijn aankoop retourneren
Je kunt je retour gemakkelijk aanmelden via Returnless.
Wat zijn de kosten voor het retourneren?
Nederland: € 5,95
België & Duitsland: € 7,95
Denemarken, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Polen, Portugal, Spanje en Zweden: € 14,95
Alle andere landen in de EU: € 19,95
Wanneer ontvang ik mijn aankoopbedrag terug?
Zodra we je retourzending hebben ontvangen, wordt het bedrag binnen 3 werkdagen teruggestort op je rekening. Je ontvangt een automatisch gegenereerde mail over de terugbetaling. Het kan tot 10 werkdagen duren voordat het bedrag op je account staat.
Kan ik het product ruilen?
Ruilen kan enkel door het product te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen. Let wel: je betaalt zowel kosten voor het retourneren en als voor de verzending van de nieuwe producten (indien het bestelbedrag lager is dan € 75).