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Was ist eure Rückgabebedingungen?
Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte Produkte mit Etikett und in der Originalverpackung.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Du kannst deine Rücksendung ganz einfach über Returnless anmelden.
Welche Kosten fallen bei Rücksendungen an?
Niederlande: € 5,95
Deutschland und Belgien: € 7,95
Dänemark, Deutschland, Frankreich, Österreich, Polen, Portugal, Spanien und Schweden: € 9,95
Alle anderen Länder in der EU: € 14,95
Wann erhalte ich meinen Kaufbetrag zurück?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird der Betrag innerhalb von 3 Werktagen auf Ihr Konto zurückerstattet. Sie erhalten eine automatisch generierte E-Mail über die Rückerstattung. Es kann bis zu 10 Werktage dauern, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Kann ich Produkte umtauschen?
Ein Umtausch ist nur möglich, indem Sie das Produkt zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben. Bitte beachten Sie, dass Sie sowohl die Rücksendekosten als auch die Versandkosten für die neuen Produkte tragen müssen (falls der Bestellwert unter 75 € liegt).